A ACCCRO – Associação Empresarial das Caldas da Rainha, dando continuidade aos seus objetivos de proporcionar ações de
formação profissional aos seus associados, estabeleceu uma parceria com a EHTO – Escola de Hotelaria e Turismo do Oeste,
para colocar em prática o Programa “Formação + Próxima”, no âmbito do plano Reativar o Turismo, promovido pelo Turismo de
Portugal.
Este programa insere-se na Estratégia de Turismo 2027, que tem como plano de ação Reativar o Turismo, Construir o Futuro e
visa nas suas linhas orientadoras o “desenvolvimento económico, social e ambiental em todo o território, posicionando Portugal
como um dos destinos turísticos mais competitivos e sustentáveis do mundo”.
Com o propósito de atrair, formar, fidelizar e qualificar, esta formação desenvolve-se de forma presencial ou online, com cargas
horárias flexíveis e ajustado à medida das necessidades de cada empresa/associado, enquadrando também os ativos
desempregados e em situação de reconversão profissional, sendo que esta formação é totalmente gratuita para todos os
público-alvo.
Destinado aos profissionais do setor do turismo e outras áreas transversais com o comércio, o objetivo fulcral é capacitar as
pessoas e os seus territórios para a arte do acolhimento, fortalecendo o conhecimento nas mais valias de cada região.
O município das Caldas da Rainha foi um dos 36 municípios que integrou o arranque deste projeto, que terá como finalidade
estimular o setor do turismo e dinamizar a economia local e regional.
As áreas a desenvolver poderão ser: Digital, Línguas, Ambiente e Sustentabilidade, Gestão, Marketing, Operação e
Segmentos, Atendimento e Acolhimento, Qualidade, Área Financeira, Vitrinismo, entre outras. Nas áreas comportamentais
poderá ser: Pensamento crítico e resolução de problemas, Flexibilidade e resiliência, Inteligência emocional, Negociação,
Inovação e criatividade, Iniciativa, Tomada de decisões.
Esta formação, para além de promover o desenvolvimento dos trabalhadores, melhorando a sua empregabilidade e
aumentando a produtividade e a competitividade da empresa, colmata o dever das empresas de formar os seus trabalhadores
com 40 horas por ano de formação contínua, de acordo com o artigo 131o do Código do Trabalho.
A ACCCRO dá início em Setembro a esta parceria, com o arranque da Ação de Formação em Vitrinismo, sendo que outras se
seguirão.
