Nos dias 24, 25 e 31 de dezembro as bilheteiras do terminal das Caldas da Rainha da RDO-Rodoviária do Oeste estiveram encerradas e também não se efetuou o serviço Rápida Verde e Rápida Azul.
Durante todo o dia 31 foram muitos os passageiros que esperaram pela chegada dos autocarros à porta do terminal.